本报讯（记者左妍）“原本要等到下午一点，现在午休时间15分钟就配到药了！”昨天中午11点半，在上海市儿童医院泸定路院区儿童保健医学部普通门诊5号诊室，一位年轻妈妈顺利为患有注意缺陷与多动障碍（ADHD）的孩子完成配药。这得益于医院午间增设号源的暖心举措，也正是上海市儿童医院两院区门诊服务策略整体调整的生动缩影。
为切实解决家长“平时上班没空、放学后挂不上号、周末难找专家”的就医难题，上海市儿童医院正式启动门诊服务升级计划，秉持“365天儿童健康服务不停步”理念，推出多项便民举措，让儿童就医更高效、更贴心。此次调整中，最引人注目的便是两院区（泸定路院区、北京西路院区）所有临床及亚专科门诊实现周末与工作日全面开放。无论家长身处哪个院区附近，都能随时享受到一致、优质的专科诊疗服务，彻底打破时间壁垒。
在号源安排上，医院采取灵活策略。门诊基础号源将依据实际需求，尤其是就诊高峰时段实时动态扩容；知名专家号源保持稳定供应，若出现约满情况，家长可通过“上海市儿童医院互联网医院”的咨询端口，便捷进行咨询、预约及申请加号。此外，针对就诊量大的科室，医院落实“中午连一连，下班延一延”服务：工作日中午，部分科室开设便民号，方便家长利用午休处理孩子小问题；放学后，内分泌科等需求较高的专科开设延时关爱门诊，让家长下班后也能安心陪孩子看病。
随着暑假临近，上海市儿童医院还在互联网医院首页推出“暑期直通车——手术专科团队暑期专属通道”。家长只需点击进入，即可一站式完成在线咨询、预约挂号和暑期手术预约。目前，普外科等多个热门科室已入驻，专业团队将在线解答儿童成长及手术相关疑问，并为有需求的患儿提供专家门诊预约、专业问诊及手术安排等服务。“儿童健康无小事，就医体验系民心。”上海市儿童医院院长鲁冰表示，此次服务升级是医院倾听家长心声、解决群众急难愁盼问题的重要实践，切实提升家长与患儿的就医获得感。
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