江南时报讯为深入贯彻落实苏州市“城管进社区”工作部署，苏州工业园区斜塘街道坚持党建引领，以金星苑社区为试点，积极响应并深入实践“城管进社区”工作，通过系统性力量下沉、多元主体协同、清单化管理和治理机制优化等关键举措，着力构建“民有所呼、我有所应”的基层治理新格局，成功探索出一条以“城管进社区”为重要抓手的社区治理效能提升路径，为基层治理现代化提供了可复制、可推广的实践经验。
力量下沉，推动多元协同，打造实体阵地
“城管进社区”，首要前提是人员进社区。金星苑社区严格落实“1名社区城管员+N名城管工作人员+吸纳X方社会力量”的“1+N+X”团队进驻模式。城管联丰中队联合市政、社区党总支、居委会及物业，成立金星苑行动支部，通过明确各部门的职责边界与协作流程，打破部门壁垒，盘活多方资源，构建起坚实的“多方协同”工作平台。
行动支部依托“民呼我为”工作机制，建立“社区吹哨，城管办好”快速响应模式：社区城管员主动加入居委会工作群、网格群、物业工作群等线上平台，同时在社区党群服务中心显著位置公布城管员姓名、电话等信息，畅通沟通渠道，确保群众“找得到城管、问得清情况、能得到回复”，真正成为“群众都能叫上名字的城管队员”。
强化共建，拓展参与渠道，激发自治活力
金星苑社区积极推动行动支部多方主体定期召开联席议事会，将其打造为集协商沟通、凝聚共识、推动落实于一体的治理枢纽。
以联席议事会为纽带，各方精准聚焦社区治理中的痛点堵点，针对东宏路掉头难引发的交通拥堵、小区违建处置后续管理、敦煌路邻里中心周边长效管理机制建立等居民急难愁盼问题，共同研判、共商对策。这种常态化、机制化的议事模式，既有效打破了信息壁垒、整合了治理资源，更切实推动了一批关系居民切身利益问题的解决，显著提升了社区响应效率与治理效能。
清单管理，融入社区治理，精准对接需求
社区城管员在社区党组织领导下深度融入社区治理，推动“城管进社区”工作实行清单式管理,围绕“宣传进社区、服务进社区、管理进社区、执法进社区”的“四进社区”核心任务，结合社区实际需求，将居民反映强烈、与居民日常生活息息相关的具体问题纳入两类清单管理并精准施策。
管理执法清单涵盖快速响应小区违建调查处理、联合整治处罚敦煌路占道经营顽疾、常态化巡查贴单处罚敦煌路及朝阳路道板违停、及时清理偷倒垃圾等工作。服务引导清单则针对朝阳路、敦煌路装修高峰期，主动设置并引导运送装修垃圾至指定堆放点，同时积极协调解决锦苑、泊云亭居民反映的东宏路路口流动摊贩多、工地占道施工导致掉头难问题，优化交通组织，加强巡查执法。
优化机制，深化网格融合，实现闭环处置
金星苑社区在推进“城管进社区”工作中，积极推动城市管理、社区服务、综治平安等多张网深度融合，形成高效联动的“一张网”治理格局，由社区城管员、网格员、居民代表、物业管家组成“共治小组”，通过信息共享、联勤联动，实现问题发现更快速、定位更精准。
针对不同问题难易程度，社区建立起一套清晰高效的“分级响应”机制：简单问题“马上办”，一般问题“协商办”，重点问题“联动办”，疑难问题“提级办”。同时，社区持续深化网格内的信息共享、联合巡查、协同处置机制，主动出击查找问题苗头。
这一系列举措有效打通了基层治理的“神经末梢”，将精细化管理的触角切实延伸至社区每个角落，让治理效能在服务群众的“最后一公里”得到充分彰显。
斜塘街道以金星苑社区“城管进社区”试点经验为基础，通过党建引领，以力量下沉、清单管理、机制优化、多元共建等一系列“组合拳”，推动“城管进社区”工作落地见效。这不仅全面提升了街道辖区内社区治理的精细化水平，增强了居民的幸福感与获得感，更为构建共建共治共享的基层治理新格局提供了坚实支撑。
（朱闯桂美子）
编辑： 来源：
