近日，全福街道锦绣澜湾社区网格员在日常巡查过程中，接到居民吴先生的紧急求助。吴先生表示，自己在辖区物业公司担任保洁员，一直坚守岗位，认真负责。然而最近公司领导未提前与他进行沟通，便直接下达调岗通知，这让吴先生感到十分委屈和不满，觉得领导是故意针对自己。此后，吴先生多次尝试与公司进行协商未果，使得他的情绪愈发激动和气愤。于是向社区网格员寻求帮助，希望社区能够出面协助解决这一难题。
网格员了解情况后，立即将该问题通过“历接历办”平台上报给社区。社区高度重视，迅速组织吴先生以及物业工作人员召开座谈会，旨在通过面对面的沟通协商，找到解决问题的最佳方案。会上，吴先生表示，自己在当前的保洁岗位上已经工作多年，对工作环境和流程都非常熟悉，而且一直尽职尽责，从未出现过工作失误。此次公司突然调岗，既没有提前与他进行沟通，也没有给出合理的理由，他认为这是公司领导对他个人的不公正对待，严重损害了他的权益。物业公司的相关负责人则解释称，此次调岗是基于公司整体业务调整和人员优化的考虑，并非针对吴先生个人，调岗是公司正常的管理权限，员工应该服从公司的安排。
双方各执一词，气氛紧张。社区工作人员一方面安抚吴先生的情绪，承诺一定会公正处理；另一方面，向物业公司详细讲解劳动法规中关于调岗需协商一致的条款，强调员工的合法权益应得到尊重。经过社区工作人员耐心的沟通与协调，物业公司也终于认识到调岗过程中的沟通失误，当场向吴先生道歉，并撤销调岗决定。吴先生紧锁的眉头终于舒展开来，脸上重新绽放出笑容，对社区的调解工作感激不已。
此次纠纷的圆满解决，不仅让吴先生得以继续在熟悉的岗位上发光发热，也为物业公司与员工之间重建信任桥梁。未来，全福街道锦绣澜湾社区将继续秉持为民服务的初心，积极化解各类矛盾，为社区的和谐稳定贡献力量。（通讯员秦雪迪）
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