
大众网记者王文文通讯员李倩菏泽报道
近日,鄄城县人民医院老年医学科再次收到了一封充满温情的感谢信。患者家属高贤峰先生在信中表扬了科室护士唐庆渠,对其在患者住院期间表现出的专业素养、耐心服务和高度负责的工作态度表示了最诚挚的感谢。这封感谢信是对医院优质护理服务工作的生动注脚。
感谢信源自一位老年患者的家属。信中,高贤峰先生深情记述了其家人住院期间,唐庆渠所提供的温馨护理服务。他特别提到,唐庆渠在面对家属的疑问和焦虑时,始终保持着极大的耐心,运用其丰富的工作经验和扎实的专业知识,细致入微地为他们解释了病情的具体情况、治疗及护理要点。这种深入浅出的沟通,不仅消除了患者及家属心中的疑虑,更给予了他们战胜疾病的信心和力量。

高先生在信中动情地写道:“唐庆渠护士充分体现了高尚的职业道德和优良的工作作风,作为患者家属,我们对她表示非常的感谢。”这朴实无华的话语,承载着患者家属无比的信任和肯定,也是对唐庆渠个人乃至整个老年医学科团队工作的最高褒奖。
老年医学科面对的大多是年迈体弱、多种疾病共存的老年患者,护理工作不仅需要精湛的技术,更需要无限的爱心、耐心和强大的沟通能力。唐庆渠的行为,完美诠释了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文精神,展现了医院护理人员以患者为中心、视患者如亲人的服务理念。
对此,老年医学科及护理部表示,这份感谢既是对科室护理工作的认可,也是一种鞭策。科室将继续秉承“精诚、仁爱、专业、奉献”的宗旨,不断提升护理服务质量,关注老年患者的特殊需求,为他们提供更加安全、优质、有温度的医疗护理服务。
这封感谢信,如同一面镜子,映照出和谐的医患关系。它激励着全院医护人员继续以专业的技术和温暖的服务,守护每一位患者的健康,用实际行动践行医院的服务承诺,为建设人民满意的医院而不懈努力。
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