日前，黔南州贵定县在社区召开以“有诺必践”为主题的现场办公会，不仅解决了快递、外卖小哥们的“进门难、停车难、充电难”，更打开了新就业群体融入城市、获得尊重的一扇窗。同时，展现的是政府服务从“被动响应”到“主动出击”，体现的是一座城市的管理温度和信用高度。
长期以来，新就业群体在劳动保障、权益维护和生活服务等方面面临诸多现实困境。“进门被拦、停车遭罚、充电无门”看似是小事，却直接关系到他们的工作效率与职业尊严，更折射出城市治理中存在的盲区。贵定县爱“新”联盟此前公开200多项服务清单，并通过现场办公会跟踪督办、直面问题，正是对这些难点、堵点的精准回应。这种“零距离解难纾困”的方式，不仅高效务实，更让新就业群体感受到了城市的诚意与尊重。
治理的本质是服务，真正的服务不是口号式的关怀，而是将需求清单转化为责任清单，再用实效清单来兑现。这种以实效为导向、用温度暖人心的探索，不仅提升了新就业群体的获得感，更推动了社会“治理变量”转化为“治理力量”，实现了城市与新就业群体的双向奔赴。
我们期待这样的主动服务能够成为常态，让更多劳动者在城市中找到归属感，共同绘就温暖和谐的民生图景。
贵州日报天眼新闻评论员晏惠轩
编辑金妮
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